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18.2. Benötigen Sie weitere

Unterstützung?

Wenn die Vorschläge in den vorangegangenen Abschnitten Ihr

Problem nicht behoben haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit

uns auf. Sie würden uns sehr helfen, wenn Sie uns folgende In-

formationen zur Verfügung stellen:

• Welchen Softwarestand hat Ihr MP3-Player und wie viel Spei-

cherplatz ist vorhanden?

Diese Informationen sehen Sie im Menü EINSTELLUN-

GEN > INFORMATIONEN > PLAYERINFORMATI-

ONEN.

• Was für zusätzliche Peripheriegeräte nutzen Sie?

• Welche Meldungen erscheinen auf dem Bildschirm?

• Welche Version des Media Players haben Sie beim Auftreten

des Fehlers verwendet?

• Welche Schritte haben Sie zur Lösung des Problems bereits

unternommen?

• Wenn Sie bereits eine Kundennummer erhalten haben, teilen

Sie uns diese mit.

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